Recruter l'équivalent de 10 hôtesses, chacune trilingue et experte multiservices, se prépare en 5 temps, avec une profonde exploration.
Setup initial
Recruter l'équivalent de 10 hôtesses, chacune trilingue et experte multiservices, se prépare en 5 temps, avec une profonde exploration.
1. Exploration & Inspiration
Objectif : Comprendre l’ADN de l’hôtel.
Rendez-vous de découverte avec les équipes ;
Définition du ton, de la personnalité et des scénarios d’usage (accueil, hébergement, restauration, spa, ...) ;
Benchmark des références culturelles et esthétiques propres à la maison.
2. Conception Sur-Mesure
Objectif : Donner vie à la voix et au style de l’hôtesse.
Choix de la charte linguistique et stylistique (niveau de langage, civilité, émotions) ;
Construction du contenu narratif de l’hôtel (historique, descriptions des produits et services) ;
Création des dialogues et scénarios types (Recommandations, storytelling patrimonial, ...).
3. Intégration Digitale & Physique
Objectif : Mettre en place la technologie.
Intégration aux canaux choisis (Site web, QR Code à la réception et en chambre, ...) ;
Tests narratifs pour garantir fluidité et précision (menus, spa, tarifs, événements, ...) ;
Tests techniques pour garantir sécurité et fiabilité.
4. Formation & Tests en conditions
Objectif : Valider l’expérience avant lancement officiel.
Phase pilote avec un panel de client(e)s et le staff hôtelier ;
Ajustements de style, des réponses, du niveau d’information ;
Formation du personnel pour savoir interagir et valoriser votre hôtesse augmentée.
5. Lancement & Suivi continu
Objectif : Offrir une expérience vivante et évolutive.
Mise en service officielle auprès des client(e)s ;
Améliorations continues (adaptation aux saisons et aux événements de l’hôtel, …) ;
Enrichissement de la base de connaissances.
Abonnement mensuel
Nombre d’utilisateurs illimités (ChatGPT Gratuit, Plus et Pro ≈ 800 millions d'utilisateurs) ;
Messages illimités (ChatGPT Plus et Pro ≈ 15 millions d'utilisateurs, en croissance constante) ;
Ajouts & modifications de contenus (menus, événements, services saisonniers, ...), et ajustements narratifs (analyse, intégration, tests, déploiement) ;
Supervision continue et assistance ;
Suivi de la satisfaction mensuelle.
Budgets
Là où une équipe humaine excelle dans le lien émotionnel, Chloé prolonge une disponibilité en plus de 30 langues, une cohérence de discours et un relais 24/7, pour une fraction du coût d’une équipe de 10 hôtesses trilingues.
