Introduction

Lorsque vous naviguez sur les sites et applications Calidius (notamment Castelia), des cookies ou technologies similaires peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette, etc.) afin d’optimiser votre expérience utilisateur et de vous offrir des services personnalisés. Cette page vous explique en détail comment ces outils sont utilisés, à quoi ils servent, et vous guide sur la manière de gérer vos préférences.

1. Définition des cookies et technologies associées

Un « cookie » désigne tout mécanisme technique permettant de lire ou d’enregistrer des informations sur votre terminal lors de votre navigation sur nos sites ou applications, ou lors d’interactions avec Calidius (Castelia). Il peut s’agir :

• De cookies proprement dits, petits fichiers texte déposés sur votre appareil pour mémoriser vos préférences ou vous reconnaître lors de visites ultérieures ;
• De technologies équivalentes telles que tags, pixels invisibles, SDK, ou encore de l’utilisation du stockage local de votre navigateur pour conserver des informations.

Le but commun à toutes ces technologies : faciliter votre navigation, adapter l’expérience à vos besoins, et permettre à Calidius ainsi qu’à ses partenaires de collecter certaines informations sur l’utilisation de nos services.

2. Les usages des cookies sur nos sites et applications

Calidius et ses partenaires recourent aux cookies pour collecter des informations sur votre équipement et votre activité en ligne, selon différentes finalités détaillées ci-dessous.

2.1 Cookies strictement nécessaires au fonctionnement

Ces cookies sont indispensables pour assurer le fonctionnement optimal de nos sites et applications. Ils permettent par exemple :

• De vous connecter en toute sécurité et d’accéder à toutes les fonctionnalités ;
• De mémoriser vos choix d’interface (langue, accessibilité, préférences utilisateur) ;
• De gérer votre consentement ou refus à l’utilisation des cookies non essentiels.

Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies via nos interfaces : ils sont essentiels pour l’accès et la sécurité du service. Les désactiver dans votre navigateur peut toutefois dégrader ou empêcher le fonctionnement de certaines parties de nos sites ou applications.

2.2 Cookies soumis à votre consentement

D’autres cookies, non indispensables, sont déposés et exploités uniquement avec votre consentement explicite. Ces outils relèvent des catégories suivantes :

2.2.1 Cookies de mesure d’audience et statistiques

Ces cookies servent à analyser la fréquentation et l’utilisation de nos sites et applications, afin d’améliorer la qualité, la pertinence et l’ergonomie de nos offres et contenus. Ils permettent par exemple d’étudier vos parcours de navigation, de comprendre comment vous interagissez avec chaque page ou fonctionnalité, et d’identifier ce qui mérite d’être optimisé ou corrigé.

2.2.2 Cookies de personnalisation de l’expérience

Grâce à ces cookies, Calidius peut adapter le contenu proposé à votre profil et à vos usages. Ils sont utilisés pour :

• Personnaliser les recommandations, l’ergonomie ou les offres visibles sur le site et les applications ;
• Tester différentes versions de pages pour améliorer votre navigation ;
• Adapter nos communications par e-mail, courrier, appel ou SMS/MMS en fonction de vos interactions, de vos préférences et de vos choix.

2.2.3 Cookies publicitaires et de ciblage

Ces cookies, gérés par Calidius et/ou ses partenaires, ont pour objectif de vous proposer des publicités pertinentes lors de votre navigation sur internet. Ils utilisent les données liées à votre navigation, voire à votre profil client (abonnement, zone géographique, âge, genre, adresse email, géolocalisation – si vous y avez consenti), pour :

• Afficher des annonces ciblées, adaptées à vos besoins ;
• Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires, en identifiant les annonces vues ou cliquées ;
• Limiter la répétition de la même publicité ;
• Permettre à Calidius et à ses partenaires d’être rémunérés selon les performances des campagnes.

Si vous refusez ces cookies, des publicités continueront d’être affichées mais elles seront moins pertinentes et adaptées à votre profil.

2.2.4 Cookies de partage et réseaux sociaux

Calidius vous propose des boutons de partage vers les principaux réseaux sociaux, vous permettant de partager certains contenus du site avec d’autres personnes. Attention : le réseau social concerné peut vous identifier grâce à ce bouton, même sans l’utiliser explicitement, si vous êtes connecté à votre compte chez ce réseau social lors de la visite de notre site.

Calidius ne maîtrise pas les traitements de données opérés par ces réseaux sociaux : la gestion de vos préférences se fait directement via les paramètres de vos comptes sociaux. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité des réseaux concernés :

• Facebook
• X (Twitter)
• LinkedIn

3. Gérer et paramétrer vos choix en matière de cookies

3.1 Périmètre et portée de vos choix

Lorsque vous exprimez vos préférences de cookies en étant authentifié, Calidius conserve et applique votre choix, quel que soit le terminal utilisé (ordinateur, smartphone, tablette) sur certains de nos sites et applications.
Attention : si plusieurs personnes utilisent le même terminal, ou si vous utilisez plusieurs navigateurs, seuls les choix du dernier utilisateur s’appliqueront pour ce terminal/navigateur. Par ailleurs, vos préférences ne sont pas mutualisées entre tous les sites et applications Calidius : vous devez exprimer vos choix individuellement sur chaque support.

3.2 Paramétrer votre navigateur

Votre logiciel de navigation vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies, et de supprimer à tout moment les cookies déjà stockés sur votre appareil.
Chaque navigateur propose des fonctionnalités et des modalités de gestion différentes. Voici les pages d’aide des principaux navigateurs :

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari
• Mozilla Firefox
• Opera

En refusant tous les cookies (y compris ceux strictement nécessaires), certaines fonctionnalités des sites et applications Calidius pourraient être altérées, voire indisponibles. Un paramétrage extrême peut aussi entraîner la suppression systématique des cookies, et l’affichage répété du bandeau d’information à chaque visite.